Allgemeine Geschäftsbedingungen für prokodo WIS

1. „prokodo“ ist die Geschäftsbezeichnung des Einzelunternehmers Christian Salat und keine eigenständige juristische Person.

2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für kostenpflichtige Verträge über die Nutzung von prokodo WIS – Website Intelligence Suite.

3. WIS ist ein fortlaufend bereitgestellter digitaler Dienst zur Analyse und Überwachung von Websites. Der kostenpflichtige Vertrag wird als Abonnement abgeschlossen.

4. Diese AGB gelten für Bestellungen über den deutschen kommerziellen Markt von prokodo.

5. Sie gelten sowohl gegenüber Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB als auch gegenüber Unternehmern im Sinne von § 14 BGB, soweit das jeweilige Angebot oder der Checkout den entsprechenden Vertragsschluss zulässt.

6. Regelungen, die ausdrücklich nur für Verbraucher oder nur für Unternehmer bestimmt sind, gelten ausschließlich für die jeweils bezeichnete Kundengruppe.

7. Eine von prokodo angebotene kostenlose Website-Analyse, kostenlose Erstanalyse oder ein „Free Report“ begründet für sich genommen kein kostenpflichtiges WIS-Abonnement.

8. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn prokodo ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zustimmt.

9. Individuelle Vereinbarungen sowie konkrete Angaben zu Tarif, Leistungsumfang, Preis, Abrechnungszeitraum oder Website-Kapazität im Checkout oder in einem gesonderten Angebot gehen diesen AGB vor, soweit sie ausdrücklich abweichen.

1. WIS kann von Verbrauchern und Unternehmern genutzt werden, soweit dies für den jeweiligen Tarif und Markt angeboten wird.

2. Soweit im Checkout eine Einordnung als Verbraucher oder Unternehmer abgefragt wird, hat der Kunde wahrheitsgemäße Angaben zu machen.

3. Gibt der Kunde an, als Unternehmer zu handeln, bestätigt er, dass der Vertrag überwiegend in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit abgeschlossen wird.

4. Gegenüber Verbrauchern werden Preise einschließlich der anwendbaren gesetzlichen Umsatzsteuer angezeigt.

5. Gegenüber Unternehmern können Preise als Nettopreise zuzüglich der jeweils anwendbaren Umsatzsteuer dargestellt werden.

6. Maßgeblich sind der unmittelbar vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung angezeigte Preis, die Abrechnungsperiode, die enthaltene Website-Kapazität sowie gegebenenfalls der Preis zusätzlich gebuchter Website-Slots oder anderer kostenpflichtiger Tarifbestandteile.

7. Eine unzutreffende Käufererklärung beseitigt zwingende gesetzliche Verbraucherrechte nicht, wenn der Kunde nach den tatsächlichen Umständen als Verbraucher handelt.

1. Vertragsgegenstand ist die fortlaufende Bereitstellung von prokodo WIS während der Dauer des Abonnements.

2. WIS dient der automatisierten und teilweise KI-gestützten Analyse, Überwachung und Bewertung öffentlich zugänglicher Websites sowie der Unterstützung bei der Priorisierung und Überprüfung von Verbesserungsmaßnahmen.

3. Abhängig vom gebuchten Tarif kann WIS insbesondere folgende Funktionen umfassen:

• Benutzerkonto und Organisation,
• Anlage und Verwaltung von Website-Projekten,
• kostenlose oder initiale Ausgangsanalysen,
• initiale beziehungsweise wiederkehrende vertiefte Website-Analysen,
• regelmäßige technische Monitoring-Prüfungen,
• Erkennung von Website-Veränderungen,
• gezielte Nachprüfungen erkannter Veränderungen,
• Vergleich verschiedener Analyse- und Monitoring-Zeitpunkte,
• priorisierte Findings,
• Erklärungen zu Bedeutung und möglicher Ursache von Findings,
• Handlungsempfehlungen und Umsetzungshinweise,
• Verifikation von Verbesserungen oder Behebungen innerhalb des tatsächlich erneut geprüften Umfangs,
• historische Reports und Vergleiche,
• Prüfplan und Monitoring-Historie,
• periodische Zusammenfassungen,
• E-Mail-Benachrichtigungen über ausgewählte bestätigte relevante oder kritische Veränderungen,
• Ressourcen-, Roadmap- oder Übergabeinformationen,
• Copy-, Export- oder Integrationsfunktionen, soweit diese Bestandteil des gebuchten Tarifs sind.

1. Der konkrete geschuldete Leistungsumfang ergibt sich aus dem im Zeitpunkt des Vertragsschlusses gebuchten Tarif und der dazu angezeigten Produktbeschreibung.

2. Nicht jede im Produkt, in einer Vorschau, einer kostenlosen Analyse oder in einer zukünftigen Produktankündigung dargestellte Funktion ist automatisch Bestandteil jedes Tarifs.

3. WIS ist eine Analyse-, Monitoring-, Entscheidungs- und Umsetzungshilfe. WIS stellt insbesondere keine Rechtsberatung, Steuerberatung, verbindliche Unternehmensberatung, vollständige technische Due Diligence, Penetrationstest-Leistung, zertifizierte Accessibility-Prüfung oder manuelle Agenturleistung dar.

1. prokodo kann vor Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements eine kostenlose Website-Analyse oder einen Free Report anbieten.

2. Der kostenlose Dienst dient insbesondere der unverbindlichen Ersteinschätzung einer Website und der Darstellung ausgewählter Analyseergebnisse oder Produktfunktionen.

3. Der Umfang einer kostenlosen Analyse kann gegenüber dem kostenpflichtigen WIS-Leistungsumfang eingeschränkt sein.

4. Vorschauen, Demo-Inhalte und gesperrte Produktbereiche können beispielhafte Inhalte enthalten. Soweit Inhalte nicht aus der konkret analysierten Website stammen, werden sie als Beispiel oder Demo gekennzeichnet.

5. Die kostenlose Analyse begründet keinen Anspruch auf dauerhaftes Monitoring, wiederkehrende Nachprüfungen, dauerhafte Archivierung oder kostenpflichtige WIS-Funktionen.

6. Ein kostenpflichtiger Vertrag entsteht erst nach dem gesonderten Abschluss eines WIS-Abonnements.

1. WIS überwacht aktivierte Website-Projekte anhand des für den jeweiligen Tarif, die jeweilige Analyseart und den jeweiligen technischen Zustand vorgesehenen Prüfverfahrens.

2. Die verschiedenen Prüfverfahren können unterschiedliche Reichweiten und Messmethoden verwenden.

3. Hierzu können insbesondere gehören:

• regelmäßige leichte Monitoring-Prüfungen,
• gezielte Nachprüfungen einzelner Seiten oder Signale,
• periodische vertiefte Analysen,
• repräsentative oder begrenzte Stichproben,
• regelbezogene seitenweite Prüfungen,
• technische Messungen über externe Dienste oder APIs.

1. Der Umfang einer konkreten Prüfung kann sich auf die gesamte für eine bestimmte Regel erfasste Prüfmenge, eine begrenzte Stichprobe, einzelne URLs oder einen nur teilweise vergleichbaren Bereich beziehen.

2. WIS kann solche Einschränkungen in den Analyse- und Vergleichsansichten kenntlich machen.

3. Aussagen wie „neu“, „bestätigt“, „verschlechtert“, „verbessert“ oder „behoben“ beziehen sich ausschließlich auf die dafür tatsächlich erhobenen und hinreichend vergleichbaren Messungen.

4. Eine bestätigte Behebung in einem erneut geprüften Bereich bedeutet nicht automatisch, dass dasselbe Problem auf jeder URL oder im gesamten Website-Bestand geprüft oder behoben wurde.

5. Eine Veränderung kann als nicht hinreichend vergleichbar, noch nicht bestätigt oder unbekannt dargestellt werden, wenn die technische Messgrundlage für eine belastbare Aussage nicht ausreicht.

6. Prüfintervalle können sich insbesondere nach Tarif, Analyseart, technischem Zustand, vorherigen Ergebnissen, erforderlichen Nachprüfungen, Cooldowns, technischen Kapazitäten und externen Diensten richten.

7. Angezeigte nächste Prüftermine sind Planungsinformationen und keine Garantie dafür, dass eine Prüfung sekundengenau zu dem angezeigten Zeitpunkt abgeschlossen wird.

1. Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, schuldet prokodo insbesondere nicht:

• die vollständige Analyse jeder existierenden oder technisch erreichbaren URL,
• die Erkennung sämtlicher Fehler, Risiken oder Optimierungsmöglichkeiten,
• eine vollständige SEO-Prüfung,
• eine vollständige Performance-Prüfung,
• eine vollständige Accessibility-Prüfung,
• eine vollständige Security-Prüfung,
• eine vollständige Datenschutz- oder Rechtsprüfung,
• eine vollständige Code-Prüfung,
• eine manuelle Prüfung jedes Findings,
• die manuelle Umsetzung von Empfehlungen,
• persönliche Beratung,
• permanentes Echtzeit-Monitoring jeder Website-Ressource,
• die Funktion eines Notfall-, Security- oder garantierten Uptime-Monitoring-Dienstes,
• eine garantierte Zustellung jeder Benachrichtigung innerhalb einer bestimmten Zeit,
• eine dauerhafte unveränderliche Archivierung sämtlicher Analysedaten,
• Funktionen, die nicht im gebuchten Tarif enthalten sind.

1. WIS garantiert insbesondere keine bestimmten:

• Suchmaschinenrankings,
• Sichtbarkeitswerte,
• Core Web Vitals,
• Trafficzahlen,
• Leads,
• Conversion Rates,
• Umsätze,
• Gewinne,
• Barrierefreiheitskonformität,
• rechtlichen Konformitätszustände oder
• sonstigen wirtschaftlichen Ergebnisse.

1. WIS kann Inhalte nicht oder nur eingeschränkt prüfen, wenn diese beispielsweise durch Login, Zugangsdaten, CAPTCHA, WAF, Bot-Schutz, Rate Limits, robots.txt, IP-Sperren, Regionalisierung, Personalisierung, technische Fehler oder Einschränkungen von Drittanbietern nicht zuverlässig erreichbar sind.

2. Technische Messungen können Schwankungen unterliegen. WIS versucht, zwischen hinreichend belegten Veränderungen und nicht ausreichend belastbaren Abweichungen zu unterscheiden. Eine vollständige Eliminierung von Messrauschen ist nicht geschuldet.

3. Codebeispiele, Prompts, Konfigurationshinweise und Umsetzungsempfehlungen sind Hilfsmittel und müssen vor produktiver Verwendung für das konkrete technische Umfeld geprüft, angepasst und getestet werden.

1. Für die kostenpflichtige Nutzung von WIS ist ein Benutzerkonto erforderlich.

2. Soweit im jeweiligen Tarif vorgesehen, kann ein Kunde Organisationen anlegen oder bestehenden Organisationen beitreten.

3. Organisationen können mehrere Benutzer, Rollen und Berechtigungen enthalten.

4. Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten und Authentifizierungsmöglichkeiten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

5. Benutzer dürfen ihre persönlichen Zugangsdaten nicht unberechtigt an andere Personen weitergeben.

6. Soweit ein Kunde andere Benutzer zu seiner Organisation hinzufügt oder ihnen Berechtigungen erteilt, ist er für die sachgerechte Vergabe dieser Rechte verantwortlich.

7. prokodo darf Zugriffe einschränken, wenn dies aus Sicherheitsgründen, aufgrund eines Missbrauchsverdachts oder zum Schutz des Kontos erforderlich ist.

1. Websites werden innerhalb von WIS als Website-Projekte verwaltet.

2. Vor Beginn des laufenden Monitorings kann prokodo einen technischen Zugriffstest oder eine vergleichbare Vorprüfung durchführen.

3. Ein Website-Projekt kann nur für laufendes Monitoring aktiviert werden, wenn die erforderlichen technischen Voraussetzungen erfüllt sind und ausreichende gebuchte Website-Kapazität vorhanden ist.

4. Schlägt eine Vorprüfung fehl, wird das Website-Projekt nicht als erfolgreich aktiv überwacht dargestellt.

5. Die Anzahl gleichzeitig aktiv überwachbarer Websites richtet sich nach dem gebuchten Tarif und gegebenenfalls zusätzlich gebuchten Website-Slots.

6. Soweit zusätzliche Website-Slots angeboten werden, können diese gegen zusätzliche Vergütung hinzugebucht werden.

7. Der hierfür geltende Preis und etwaige Auswirkungen auf den laufenden Abrechnungszeitraum werden vor einer verbindlichen Bestätigung angezeigt.

8. Eine technische Aktivierung oder Deaktivierung eines Website-Projekts und eine Änderung des zugrunde liegenden Abonnements sind unterschiedliche Vorgänge.

1. Die Darstellung von WIS auf den Websites oder Benutzeroberflächen von prokodo stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung an den Kunden, ein Abonnement abzuschließen.

2. Vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung werden dem Kunden insbesondere die wesentlichen Merkmale des gebuchten Tarifs, der Preis, die Abrechnungsperiode, die enthaltene Website-Kapazität und die anwendbaren Vertragsinformationen angezeigt.

3. Vor dem zahlungspflichtigen Vertragsschluss erhält der Kunde Zugang zu den anwendbaren AGB sowie, soweit einschlägig, zu Widerrufsbelehrung und Datenschutzerklärung.

4. Durch Betätigung der finalen Schaltfläche im Zahlungsprozess gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss des angezeigten WIS-Abonnements ab.

5. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Zahlungs- beziehungsweise Abonnementvorgang erfolgreich abgeschlossen und die Subscription durch Stripe beziehungsweise prokodo bestätigt wurde.

6. Ein fehlender oder abgebrochener Browser-Return vom Zahlungsdienstleister zurück zu prokodo verhindert den Vertragsschluss nicht, wenn Stripe den Abonnementvorgang wirksam abgeschlossen und prokodo dies erhalten beziehungsweise ordnungsgemäß nachvollzogen hat.

7. Stripe ist Zahlungsdienstleister und nicht Anbieter von WIS.

8. Nach Vertragsschluss erhält der Kunde eine elektronische Vertrags- beziehungsweise Abonnementbestätigung.

9. Bei Verbraucherbestellungen werden die gesetzlich erforderlichen Vertragsinformationen und Rechtstexte auf einem dauerhaften Datenträger bereitgestellt.

10. prokodo kann den Abschluss eines Vertrags ablehnen, wenn konkrete technische, rechtliche, sicherheitsbezogene oder missbrauchsbezogene Gründe entgegenstehen.

1. Soweit im Checkout nicht ausdrücklich anders angegeben, wird WIS als monatlich abgerechnetes Abonnement auf unbestimmte Zeit abgeschlossen.

2. Das Abonnement wird nach Ablauf jeder monatlichen Abrechnungsperiode automatisch für die nächste monatliche Abrechnungsperiode fortgeführt, bis es gekündigt wird.

3. Der Kunde kann das Abonnement jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden bezahlten Abrechnungszeitraums kündigen.

4. Soweit prokodo eine Kündigung mit sofortiger Wirkung oder zu einem früheren Zeitpunkt ausdrücklich ermöglicht, gilt der vom Kunden bestätigte Beendigungszeitpunkt.

5. Für Verbraucher stellt prokodo die gesetzlich erforderliche elektronische Kündigungsmöglichkeit zur Verfügung.

6. Zwingende gesetzliche Kündigungs- und Beendigungsrechte bleiben unberührt.

7. Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

8. prokodo kann ein unbefristetes Abonnement ordentlich mit einer Frist von mindestens einem Monat zum Ende einer Abrechnungsperiode kündigen, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

9. Kündigt prokodo aus einem Grund, den der Kunde nicht zu vertreten hat, bleiben bereits entstandene Ansprüche des Kunden und zwingende Erstattungsrechte unberührt.

10. Nach Wirksamwerden der Kündigung endet die weitere kostenpflichtige Bereitstellung für zukünftige Abrechnungsperioden.

1. Der Kunde kann, soweit im Produkt vorgesehen, das Monitoring eines einzelnen Website-Projekts deaktivieren.

2. Die Deaktivierung beendet die zukünftige laufende Überwachung dieses Website-Projekts und kann belegte Website-Kapazität wieder freigeben.

3. Die Deaktivierung eines Website-Projekts stellt keine Kündigung des WIS-Abonnements dar.

4. Die Deaktivierung entfernt auch einen zusätzlich gebuchten kostenpflichtigen Website-Slot nicht automatisch aus dem Abonnement.

5. Soll kostenpflichtige Website-Kapazität reduziert werden, muss die entsprechende Vertrags- beziehungsweise Tarifänderung gesondert bestätigt werden, soweit eine solche Änderung angeboten wird.

6. Die wirtschaftlichen Folgen einer kostenpflichtigen Kapazitätsänderung werden vor der verbindlichen Bestätigung angezeigt.

1. Es gelten die unmittelbar vor Abschluss des Abonnements oder einer kostenpflichtigen Vertragsänderung angezeigten Preise.

2. Der wiederkehrende Abonnementpreis wird grundsätzlich im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum berechnet.

3. Der Kunde ermächtigt prokodo beziehungsweise den eingesetzten Zahlungsdienstleister, die für das gewählte Abonnement fälligen wiederkehrenden Beträge über die ausgewählte oder hinterlegte Zahlungsmethode einzuziehen.

4. Zusätzlich gebuchte Website-Slots oder andere kostenpflichtige Erweiterungen können zu zusätzlichen oder anteiligen Entgelten für den laufenden Abrechnungszeitraum führen, wenn dies dem Kunden vor der Bestätigung angezeigt wird.

5. Änderungen oder Reduzierungen kostenpflichtiger Kapazität werden zu dem vor der Bestätigung angezeigten Zeitpunkt wirksam.

6. Rechnungen und sonstige Zahlungsdokumente werden elektronisch bereitgestellt.

7. Vollständige Karten- oder Zahlungsdaten werden grundsätzlich direkt durch Stripe verarbeitet. prokodo verarbeitet lediglich die zur Vertragsdurchführung, Leistungsfreigabe, Abrechnung, Steuerberechnung, Reconciliation, Erstattung, Streitfallbearbeitung und zum Support erforderlichen Zahlungs- und Statusinformationen.

8. Der Kunde ist verpflichtet, korrekte Rechnungs-, Steuer- und Zahlungsinformationen anzugeben.

9. Bei Unternehmern innerhalb der Europäischen Union kann bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen das Reverse-Charge-Verfahren angewendet werden.

10. prokodo kann Preise für neu abgeschlossene Verträge jederzeit ändern.

11. Der Preis eines bestehenden Abonnements wird nicht rückwirkend geändert.

12. Änderungen des Preises eines bestehenden Abonnements erfolgen nur nach vorheriger Information des Kunden und unter Beachtung der hierfür anwendbaren gesetzlichen Voraussetzungen. Soweit eine Zustimmung des Kunden erforderlich ist, wird der neue Preis nicht ohne diese Zustimmung wirksam.

1. Kann eine fällige wiederkehrende Zahlung nicht erfolgreich verarbeitet werden, kann das Abonnement als überfällig oder mit einem vergleichbaren Zahlungsstatus geführt werden.

2. Der Kunde kann aufgefordert werden, seine Zahlungsmethode zu aktualisieren oder einen offenen Betrag zu begleichen.

3. Zahlungswiederholungen können entsprechend den Einstellungen des Zahlungsdienstleisters und den gesetzlichen Voraussetzungen durchgeführt werden.

4. Bleibt eine Zahlung dauerhaft aus, kann prokodo die kostenpflichtige Nutzung einschränken oder das Vertragsverhältnis nach den anwendbaren gesetzlichen und vertraglichen Voraussetzungen beenden.

5. Ein einzelner fehlgeschlagener Zahlungsversuch führt nicht automatisch zur Löschung bestehender Analyse- oder Monitoring-Historie.

6. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

1. Abhängig vom gebuchten Tarif, den aktivierten Funktionen und dem jeweiligen Projektstatus kann WIS insbesondere folgende Nachrichten versenden:

• Account- und Onboarding-Mitteilungen,
• Aktivierungs- und Statusinformationen,
• periodische Monitoring-Zusammenfassungen,
• neue Befundvergleiche,
• Hinweise auf bestätigte relevante Website-Veränderungen,
• Hinweise auf bestätigte kritische Website-Veränderungen,
• Informationen über Analysen und Nachprüfungen,
• vertragsbezogene Mitteilungen,
• Rechnungs- und Zahlungsinformationen,
• Kündigungs-, Widerrufs- oder Supportmitteilungen.

1. Monitoring-Benachrichtigungen beziehen sich ausschließlich auf den jeweils tatsächlich geprüften und hinreichend bestätigten Umfang.

2. WIS ist kein Notfall-, Security- oder garantierter Echtzeit-Alarmierungsdienst.

3. E-Mail-Zustellung kann durch externe Provider, Spamfilter, Kundensysteme, Netzwerkausfälle oder andere technische Umstände beeinflusst werden.

4. Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine erreichbare E-Mail-Adresse zu hinterlegen und relevante Nachrichten empfangen zu können.

1. Der Kunde darf nur Websites oder Domains für Analyse und Monitoring einreichen, für deren Analyse und Überwachung er berechtigt ist oder deren Analyse und Überwachung rechtlich zulässig ist.

2. Der Kunde darf WIS nicht verwenden, um:

• technische Schutzmaßnahmen rechtswidrig zu umgehen,
• unberechtigte Zugriffe auf geschützte Systeme vorzubereiten oder durchzuführen,
• rechtswidrige Inhalte zu fördern,
• Rechte Dritter zu verletzen,
• Systeme gezielt zu überlasten,
• rechtswidriges Scraping geschützter Bereiche durchzuführen oder
• WIS anderweitig missbräuchlich einzusetzen.

1. Zugangsdaten zu geschützten oder internen Bereichen dürfen nur übermittelt werden, wenn prokodo eine entsprechende Funktion ausdrücklich anbietet und die Nutzung zuvor vereinbart wurde.

2. Websites oder Bereiche, die besondere Kategorien personenbezogener Daten, Daten von Kindern oder umfangreiche Patienten-, Bewerber-, Beschäftigten- oder vergleichbar sensible Daten enthalten, dürfen nur nach vorheriger Abstimmung mit prokodo überwacht werden.

3. Der Kunde ist verpflichtet, korrekte Kontakt-, Unternehmens-, Rechnungs- und Zahlungsinformationen anzugeben.

4. Der Kunde ist für die fachliche und technische Prüfung sowie die Umsetzung von WIS-Empfehlungen selbst verantwortlich.

5. Der Kunde muss Zugangslinks, Tokens und Authentifizierungsdaten vertraulich behandeln.

1. WIS arbeitet ganz oder teilweise automatisiert.

2. Dabei können regelbasierte Systeme, statistische Verfahren, KI-Modelle und externe technische Analysewerkzeuge eingesetzt werden.

3. Eine individuelle manuelle Prüfung jedes Reports, Findings, Vergleichs oder jeder Empfehlung durch einen Mitarbeiter von prokodo ist nicht geschuldet, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

4. Automatisiert oder KI-gestützt erzeugte Inhalte können trotz technischer Prüfungen, Evidenzanforderungen und Guardrails Fehler, Ungenauigkeiten, unvollständige Schlussfolgerungen oder für das konkrete technische Umfeld ungeeignete Empfehlungen enthalten.

5. WIS stellt daher eine Entscheidungs- und Umsetzungshilfe dar und ersetzt keine erforderliche individuelle Fachberatung.

1. prokodo kann für die Erbringung von WIS externe technische Dienste einsetzen.

2. Hierzu können insbesondere Hosting-, Cloud-, Crawling-, Performance-, Analyse-, KI-, Zahlungs-, Authentifizierungs-, E-Mail- und Infrastruktur-Dienstleister gehören.

3. Die Verfügbarkeit oder Funktionalität einzelner Analysen kann von solchen Drittanbietern abhängig sein.

4. Soweit WIS Integrationen oder Exporte zu Drittplattformen wie beispielsweise Jira, GitHub oder anderen externen Diensten anbietet, können zusätzlich die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen dieser Drittanbieter gelten.

5. prokodo garantiert nicht die dauerhafte Verfügbarkeit einer bestimmten Drittanbieter-Schnittstelle, wenn diese durch den Drittanbieter geändert, eingeschränkt oder eingestellt wird.

6. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

1. prokodo stellt WIS während eines aktiven Vertrags grundsätzlich fortlaufend bereit.

2. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit von 100 % wird nicht geschuldet.

3. Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere aufgrund von Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, technischen Störungen, höherer Gewalt, Netzwerkausfällen oder Störungen externer Dienstleister entstehen.

4. prokodo darf WIS während einer fortlaufenden Bereitstellung ändern, soweit hierfür ein sachlicher Grund besteht.

5. Sachliche Gründe können insbesondere sein:

• die Beseitigung technischer Fehler,
• Sicherheitsverbesserungen,
• Missbrauchsprävention,
• Anpassungen an gesetzliche oder behördliche Anforderungen,
• Änderungen technischer Standards,
• Änderungen oder Einstellung externer APIs und Dienste,
• Sicherstellung von Kompatibilität oder Interoperabilität,
• technische Modernisierung oder
• Weiterentwicklung von Funktionen, soweit dadurch wesentliche vertraglich zugesagte Funktionen nicht ohne entsprechende Rechte des Kunden entzogen werden.

1. Gesetzlich erforderliche Updates einschließlich erforderlicher Sicherheitsupdates werden für Verbraucher während des gesetzlich maßgeblichen Bereitstellungszeitraums bereitgestellt.

2. Soweit eine Änderung eines fortlaufend bereitgestellten digitalen Produkts gegenüber Verbrauchern über das zur Vertragsmäßigkeit Erforderliche hinausgeht, erfolgen Änderung und Information nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen.

3. Beeinträchtigt eine solche Änderung den Zugriff oder die Nutzbarkeit für einen Verbraucher mehr als nur unerheblich, bleiben die gesetzlich vorgesehenen Informations- und Beendigungsrechte unberührt.

4. Durch Produktänderungen entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Entgelte, sofern er einer kostenpflichtigen Erweiterung oder Tarifänderung nicht gesondert zustimmt.

1. Gesetzliche Ansprüche des Kunden wegen nicht vertragsgemäßer Leistung bleiben unberührt.

2. Soweit die Vorschriften über digitale Produkte auf den jeweiligen Verbrauchervertrag anwendbar sind, bleiben insbesondere die gesetzlichen Anforderungen an Bereitstellung, Vertragsmäßigkeit, Aktualisierungen und Abhilfe unberührt.

3. Bei technischen Problemen kann sich der Kunde an support@prokodo.com oder die auf der Website angebotenen Supportkanäle wenden.

4. prokodo darf technische Fehler und Mängel innerhalb angemessener Frist untersuchen und beheben.

5. Ein Mangel liegt nicht allein deshalb vor, weil ein Kunde, Berater, Tool, Suchmaschinenanbieter oder anderer Dritter ein Finding oder eine Priorisierung fachlich anders bewertet.

6. Produkt- und Messgrenzen nach diesen AGB schließen zwingende gesetzliche Rechte nicht aus.

1. Unternehmern steht kein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht zu.

2. Verbrauchern steht bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesonderten Widerrufsbelehrung zu.

3. Soll WIS bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist bereitgestellt und insbesondere ein Website-Projekt aktiviert oder eine Analyse begonnen werden, kann prokodo den Verbraucher auffordern, den vorzeitigen Leistungsbeginn ausdrücklich zu verlangen.

4. Bei einem wirksamen und fristgerechten Widerruf erstattet prokodo sämtliche für den widerrufenen WIS-Vertrag erhaltenen Zahlungen vollständig über das ursprüngliche Zahlungsmittel, ohne Wertersatz oder anteiligen Abzug für bereits erbrachte Leistungen. Dies gilt auch bei ausdrücklich verlangtem vorzeitigem Leistungsbeginn. Das Abonnement und die kostenpflichtige Leistungsberechtigung enden mit Eingang des wirksamen Widerrufs; weitere Verlängerungen und Belastungen werden verhindert. Diese freiwillige Policy gilt für unter dieser Legal-Version geschlossene Verträge und wird durch spätere Legal-Versionen nicht rückwirkend geändert. Die erforderliche Vertragsbestätigung auf dauerhaftem Datenträger muss weiterhin vor Leistungsbeginn bereitgestellt werden.

5. Bei einem laufenden WIS-Abonnement gilt der Vertrag nicht allein deshalb als vollständig erfüllt, weil eine erste Analyse, eine Baseline, ein Report, eine Monitoring-Prüfung, ein Befundvergleich oder eine Benachrichtigung erstellt wurde.

6. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

1. prokodo behält alle Rechte an der Software, Benutzeroberfläche, Analysearchitektur, Analyseverfahren, Regelwerken, Templates, Designs, Textbausteinen, Methoden, Workflows, Marken und sonstigen eigenen Inhalten.

2. Der Kunde erhält für die Dauer des Vertrags ein einfaches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht, die gebuchten WIS-Funktionen vertragsgemäß zu nutzen.

3. Der Kunde darf die für seine Website oder Organisation erzeugten Reports, Findings, Empfehlungen, Aufgaben und sonstigen Ergebnisse für eigene private oder geschäftliche Zwecke verwenden.

4. Der Kunde darf diese Ergebnisse mit Mitarbeitern und beauftragten Entwicklern, Agenturen, Beratern oder sonstigen Dienstleistern teilen, soweit dies für die Nutzung oder Umsetzung erforderlich ist.

5. Ohne ausdrückliche Zustimmung von prokodo sind insbesondere nicht gestattet:

• Weiterverkauf von WIS oder WIS-Ergebnissen als eigenständiges Produkt,
• White-Label-Vertrieb,
• automatisierte massenhafte Extraktion,
• Reverse Engineering geschützter Analyseverfahren,
• Umgehung technischer Nutzungsgrenzen oder
• Nutzung von WIS zur unmittelbaren Entwicklung oder zum Training eines konkurrierenden Analyseprodukts, soweit dies rechtlich beschränkbar ist.

1. Rechte des Kunden an seiner Website, seinen Marken, Inhalten und eigenen Daten bleiben unberührt.

1. Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von prokodo.

2. Im Rahmen von WIS können insbesondere Account-, Organisations-, Website-, Analyse-, Monitoring-, Abrechnungs-, Zahlungs-, Kommunikations- und technische Ereignisdaten verarbeitet werden.

3. Soweit prokodo im konkreten Fall personenbezogene Daten im Auftrag eines Geschäftskunden verarbeitet und die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, wird eine erforderliche Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gesondert bereitgestellt beziehungsweise geschlossen.

4. Die Deaktivierung eines Website-Projekts oder die Kündigung eines Abonnements führt nicht zwingend zur sofortigen Löschung sämtlicher historischer Analyse-, Vertrags-, Rechnungs- oder Nachweisdaten.

5. Einzelheiten zu Speicherdauer, Löschung und Anonymisierung ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

1. prokodo darf einzelne Funktionen oder den Zugang vorübergehend einschränken, wenn konkrete Anhaltspunkte bestehen für:

• rechtswidrige Nutzung,
• Sicherheitsrisiken,
• Missbrauch,
• erhebliche Verletzung von Drittrechten,
• Manipulation,
• unberechtigte Zugriffe,
• erhebliche technische Überlastung oder
• wesentliche Vertragsverletzungen.

1. Soweit möglich und zumutbar, wird prokodo dem Kunden vor einer dauerhaften Sperrung Gelegenheit zur Abhilfe geben.

2. Eine sofortige Sperrung bleibt zulässig, wenn dies zum Schutz von prokodo, anderen Nutzern, Dritten oder der technischen Infrastruktur erforderlich ist.

3. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

4. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

1. prokodo haftet unbeschränkt:

• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
• bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
• nach dem Produkthaftungsgesetz und
• soweit eine Haftung aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften nicht beschränkt werden kann.

1. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet prokodo auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

2. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

3. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

4. prokodo haftet nicht allein deshalb für einen Schaden, weil eine automatisiert erzeugte Empfehlung durch den Kunden oder einen Dritten ohne angemessene fachliche Prüfung umgesetzt wurde.

5. prokodo haftet nicht für Handlungen, Änderungen oder Entscheidungen externer Suchmaschinen, Browser, Hosting-Anbieter, CMS-Systeme, APIs, Zahlungsdienste oder anderer Drittanbieter, soweit diese außerhalb des Verantwortungsbereichs von prokodo liegen.

6. Zwingende gesetzliche Ansprüche und Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Christian Salat, handelnd unter der Geschäftsbezeichnung prokodo, ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Teilnahme besteht.

1. Vertragssprache für Verträge über die deutschsprachige Version des deutschen Marktes ist Deutsch.

2. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

3. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.

4. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist München ausschließlicher Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig.

5. Gesetzliche Gerichtsstände für Verbraucher bleiben unberührt.

1. Für einen Vertrag gilt grundsätzlich diejenige Fassung dieser AGB, die dem Kunden beim Vertragsschluss angezeigt und wirksam einbezogen wurde.

2. prokodo kann die bei Vertragsschluss geltende AGB-Version, den Zeitpunkt ihrer Einbeziehung und weitere erforderliche Vertragsnachweise speichern.

3. Eine spätere Änderung dieser AGB ändert bestehende Verträge nicht automatisch rückwirkend.

4. Soweit eine Änderung eines bestehenden Vertrags erforderlich ist, erfolgt diese nur nach den anwendbaren gesetzlichen und vertraglichen Voraussetzungen.

5. Hiervon zu unterscheiden sind zulässige Produktänderungen nach § 18.

6. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.

7. An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

8. Zwingende gesetzliche Bestimmungen und Verbraucherrechte haben Vorrang.